Разное

Автогражданка подросла

Сокращен срок урегулирования страховых случаев с 30 до 20 дней. Страховая компания будет обязана выплатить компенсацию или дать направление на ремонт (с указанием сроков ремонта) за 20 дней с момента принятия заявления клиента, за исключением нерабочих праздничных дней. Если документы направлены страховщику в электронном виде, у компании есть еще 3 дня на их проверку. Еще 5 дней есть у страховщика на ответ по повторному обращению застрахованного в компанию, если тот недоволен решением о размере выплат.

Общество защиты прав потребителей, комментируя поправки, отмечает, что теперь только после повторного обращения в страховую компанию клиент сможет подать иск. То есть водители лишились права обращаться напрямую в суд для выяснения отношений со страховщиком — сначала нужно пройти процедуру досудебного разбирательства с компанией. Досудебный порядок будет действовать до 1 июля 2015 года в качестве эксперимента, после чего в зависимости от результата будет принято решение: правило закрепят или отменят.

Российский союз автостраховщиков поясняет: «Если потерпевший недоволен работой страховщика, он должен направить в компанию аргументированную жалобу с приложением соответствующих документов. Страховщик обязан в пятидневный срок рассмотреть обращение и ответить. Если при подаче иска в суд потерпевший не предоставит подтверждение, что он обращался с претензией в страховую компанию, суд оставит дело без рассмотрения».

Закон предусматривает ужесточение санкций в отношении страховщиков за неисполнение обязательств. Неустойка за просрочку выплат по ОСАГО будет составлять 1% от суммы выплаты (сейчас за нарушение сроков страховая компания платит 1/75 ставки рефинансирования, что соответствует 0,11%). За незаконный отказ в заключении договора ОСАГО или навязывание дополнительных услуг страховщику придется заплатить штраф в размере 50 тыс. рублей.

Также читайте:  Эксперты рассказали, как отогреть автомобиль в морозы

В октябре этого года повысится максимальный размер компенсации ущерба в рамках ОСАГО со 160 до 400 тыс. рублей. В 2015 году — со 160 тыс. до полумиллиона.

Еще одна важная норма — размер компенсации по изношенным деталям при их порче в ДТП. До сих пор размер минимальной компенсации за изношенные детали составлял 20%. В новом законе он увеличен до 50%.

Кроме того, с 1 сентября начал действовать документ Банка России, разрешающий автовладельцам получать выплаты по полисам КАСКО и добровольного страхования гражданской ответственности (ДСАГО), не вызывая для оформления ДТП сотрудников ГИБДД.

Общество защиты прав потребителей одобрительно оценивает нововведения, однако есть некоторые нюансы.

«Положительно, что снижен срок рассмотрения, — комментирует юрист ОЗПП Сергей Емельянов, — это повлияет на размеры неустойки за просрочку, соответственно будет подталкивать страховщиков к более оперативному возмещению. Что касается повышения максимального размера компенсации ущерба, с одной стороны, это положительно отразится на потребителях, а с другой стороны, очевидно, что и стоимость ОСАГО поползет вверх. Насколько мне известно, страховщики пытались выпросить в ЦБ увеличение страховых тарифов чуть ли не на 70%».

Автор: Михаил Батаев

Добавить комментарий